“感谢你们的暖心行状，感谢你们不辞报复上门行状，帮了咱们家大忙村上里沙qvod，匡助咱们相安无事，为你们点赞！”客户李女士对建行德州长河支行的职工感谢说念。

近日上昼，使命主说念主员接到一通电话，回电的是一位女士，老东说念主说我方老伴患重病已成植物东说念主，现莫得通晓在病院调治，预约换的银行卡本东说念主无法赶赴领取，且银行卡密码健忘，在电话里急得不可，接连说好几句“这可怎样办啊？”。使命主说念主员了解到情况后，主动安抚客户情感，计划到老东说念主重病在床莫得通晓无法本东说念主理理的独特情况，主动为客户提倡可为为张先生提供独特业务上门行状。

在得到病院方面开心后，该诓骗命主说念主员利用午休时辰赶赴病院，在病院病房，使命主说念主员详备盘考了张先生的情况，为其耐烦高超缓助业务经由。随后使命主说念主员奉陪代理东说念主到柜面办理了密码重置、领卡和取款业务，料理了李女士的燃眉之急。李女士对该诓骗命主说念主员高效、关怀、仁爱的行状感动，连连致谢。

本次上门行状，是该行平素业务的缩影之一。多年来，该行一直剿袭行状至上的原则，向年级较大、行径未便的独特老年群体提供暖心行状，让老年客户在该行办理业务时寂静且惬意。

往常，建行德州长河支即将连接以客户为中心，念念客户之所念念，急客户之所急，效率料理老年群体在金融行状范围的急难愁盼问题，积极执行社会牵累和金融担当，在作念好风险防范、合规操作的前提下，不停翻新金融行状风物，提高行状质料，切实为客户提供更毛糙、更高效、更暖心的行状！

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